Automatisera & utveckla · Integrationer

Integrationer och automatisering. Mindre dubbelarbete, färre missade steg.

En förfrågan kommer in via hemsidan. Någon kopierar uppgifterna till kundregistret, skickar ett bekräftelsemejl, lägger in en påminnelse i kalendern och skapar en order i ekonomisystemet när affären är klar.

Starta din digitala plan Se alla tjänster 0451-70 01 70

Förfrågan till faktura

Vanliga flöden som kan kopplas ihop

Det här är exempel på möjligheter. Vad som går att göra i just ditt företag avgör vi först när vi har kontrollerat vilka system du har, vilka gränssnitt de erbjuder och vilka villkor som gäller.

Läs mer: Vanliga flöden som kan kopplas ihop

Formulär och e-post

När någon fyller i ett formulär på hemsidan kan uppgifterna skickas till rätt person beroende på vad det gäller, samtidigt som kunden får en tydlig bekräftelse. Det är ofta det enklaste och mest lönsamma första steget.

Kalender och bokningar

Bokningar från hemsidan kan hamna direkt i rätt kalender, med påminnelser till både dig och kunden. Om ni är flera kan bokningen fördelas efter vem som har tid eller vilken tjänst det gäller.

Kundregister och CRM

Nya förfrågningar kan skapas som kontakter eller ärenden i ditt kundregister, så att ingen behöver skriva av dem. Då ser alla på företaget samma historik, och det blir lättare att följa upp i tid.

Ekonomisystem

En genomförd beställning i webbshopen eller en avslutad bokning kan bli underlag till en faktura, i stället för att någon för över uppgifterna för hand. Här är noggrannheten extra viktig, och det är ofta ett ställe där en människa bör godkänna innan något bokförs.

Lager och produktinformation

Säljer du både i butik och på nätet kan lagersaldon behöva stämma på båda ställena. Beroende på vilka system du har kan saldon, priser och produktinformation hållas uppdaterade utan att du behöver ändra på två ställen.

Bedömning

Så bedömer vi vad som är möjligt

Alla system går inte att koppla ihop, och det som går är inte alltid värt det. Därför börjar vi alltid med att ta reda på fakta.

Ibland visar kontrollen att det enklaste är att byta ett av systemen, eller att en manuell rutin är fullt tillräcklig. Det säger vi i så fall.

1
Kartläggning av flödet
Vi går igenom hur en förfrågan, order eller bokning rör sig genom företaget i dag och var det tar tid eller blir fel.
2
Kontroll av systemen
Vi undersöker om dina system har ett öppet gränssnitt (ett så kallat API), vad det tillåter, vad det kostar att använda och vilka villkor leverantören har.
3
Förslag med för- och nackdelar
Du får veta vad som går att koppla, hur robust det blir, vad som behöver underhållas och vad som händer om en av tjänsterna ändras.
4
Avgränsat första steg
Vi börjar med ett flöde, testar det ordentligt och bygger vidare när det fungerar.

Hållbart

Byggt för att hålla

En koppling som fungerar i dag kan sluta fungera om en leverantör ändrar sitt system. Därför planerar vi för det redan från början:

Fråga 1 av 4 · Larm

Vem som ansvarar för underhåll och uppföljning kommer vi överens om innan vi börjar. Kostnad och villkor är alltid tydliga innan avtal.

Människan

Människan finns kvar där det behövs

Automatisering betyder inte att allt ska ske utan att någon tittar. I flöden där fel kan kosta pengar eller förtroende, till exempel fakturor eller svar till kunder, bygger vi in en punkt där en person godkänner.

Om AI används för att sortera eller föreslå något i flödet gäller samma princip: AI föreslår, en människa bestämmer.

Så går det till

Fyra steg, inga överraskningar

Du vet alltid vad som händer härnäst, och kostnaden är tydlig innan något startar.

1Din digitala planNågra frågor om vad du vill förbättra. Tar några minuter och är inte bindande.
2Vi ringer upp digEtt vanligt samtal utan säljmanus, per telefon eller skärmdelning. Möte på plats när det är relevant.
3Förslag med tydlig kostnadVad som ingår, vad det kostar och vad som återkommer. Inget startar förrän du har sagt ja.
4Bygge, granskning och lanseringDu ser utkast tidigt, testar själv och godkänner innan något publiceras.

Starta din digitala plan Ring 0451-70 01 70 Läs alla sju steg

Fördjupning

Mer om integrationer

Välj ett kapitel och läs i din takt. Allt står här, inget är dolt bakom ett formulär.

Varje steg tar några minuter. Tillsammans tar de en stor del av veckan, och ibland glöms ett av dem bort.

Vi hjälper dig att se var dina system kan kopplas ihop så att informationen följer med av sig själv, och var det är klokare att låta bli.

Kapitel 1 av 2

Börja i det som stör mest

Du behöver inte koppla ihop allt på en gång. Fundera på vilket moment du helst skulle slippa, eller vilket fel som har hänt flest gånger. Där finns ofta det bästa första steget.

Vi tar uppdrag åt företag i hela Sverige.

Nästa kapitelBörja med din digitala plan

Kapitel 2 av 2

Börja med din digitala plan

I behovsanalysen kan du välja Automatisera & utveckla och berätta vilka system du använder och var det blir dubbelarbete. Du ser ditt digitala ekosystem växa fram medan du svarar. När du skickar planen ringer vi upp dig och går igenom vad som är värt att undersöka vidare.

Starta din digitala plan

Frågor och svar

Vanliga frågor om integrationer

Hittar du inte svaret? Hör av dig

Nej, och ingen ärlig leverantör kan lova det. Det beror på om systemet har ett öppet gränssnitt, vad det tillåter och vilka villkor leverantören har. Vi kontrollerar det innan vi föreslår något.

Det kan gå, men vi vill först se vilka system det är och vilka versioner eller abonnemang du har. Ibland ingår kopplingsmöjligheter, ibland kostar de extra hos leverantören och ibland finns de inte.

Vi bygger så att det märks och så att det finns en reservrutin, till exempel att uppgifter även skickas med e-post. Hur uppföljning och underhåll ska skötas kommer vi överens om innan vi börjar.

Nej. Ofta räcker det att automatisera ett eller två moment som tar mest tid eller oftast blir fel. Där fel kan få allvarliga följder behåller vi ett mänskligt godkännande.

Inte nödvändigtvis. Många automatiseringar är enkla regler, som att en bokning skapar en kalenderhändelse. AI kan ibland läggas till för att sortera eller föreslå, men alltid med en människa som bestämmer.

Vi flyttar bara de uppgifter som behövs och bara dit de behövs. Vi går igenom var data lagras och vilka avtal som krävs med leverantörerna innan något kopplas ihop.

Läs vidare

Det här hänger ihop med

AI för företagLäs mer BokningssystemLäs mer WebbshopLäs mer Hemsida för företagLäs mer WordPressLäs mer Guide: AI i småföretag: realistiska första stegPraktiska svar innan du bestämmer dig.Läs mer

Nästa steg

Vad är lagom för ditt företag just nu?

Svara på några frågor, se din plan och lämna ditt nummer. Vi ringer upp dig personligen.